อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้บังคับใช้กับทุกการเข้าใช้งาน UFASA ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม เราตั้งใจเขียนให้ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของแต่ละฝ่ายมีอะไรบ้าง ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้บริการอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ของผู้ใช้การฝากและถอนเงินความปลอดภัยของบัญชีPromptPay, Wallet, SCB Easyการติดต่อซัพพอร์ต
UFASA ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้บริการ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

UFASA ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งบนแพลตฟอร์ม รหัสผ่านและข้อมูลการเงินของคุณไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการรับส่งข้อมูลบนแพลตฟอร์มเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลการเงินและรหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบที่ปลอดภัย ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
การยืนยันตัวตนถอนเงิน ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการยืนยัน OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกบัญชีไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลโดยติดต่อซัพพอร์ต ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี หากต้องการแก้ไขอีเมล เบอร์โทร หรือข้อมูลการเงิน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราดำเนินการภายในเวลาทำการ
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากถอน หรือข้อสงสัยทางกฎหมาย คุณสามารถติดต่อได้หลายช่องทางตามที่สะดวก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย ทีมงานตอบกลับทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด

อีเมล

ส่งคำถามโดยละเอียดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับภายในเวลาทำการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกจากมือถือ รองรับทั้งการสอบถามข้อกำหนด การแจ้งปัญหาบัญชี และการยืนยันธุรกรรม

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ใน Pattaya และทั่วประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน UFASA คำตอบด้านล่างครอบคลุมสิทธิ์ของคุณ วิธีจัดการบัญชี และช่องทางติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝากถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy สิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการระงับบัญชีในกรณีที่ละเมิดข้อตกลง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการทราบรายละเอียด หรือขอลบข้อมูล สามารถติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า หากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดคงเหลือออกก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการใช้งานผิดปกติ การให้ข้อมูลเท็จตอนสมัคร หรือการฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ใช่ชื่อของคุณ คุณสามารถอุทธรณ์ได้ผ่านซัพพอร์ต

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้บริการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต